Wie kann ich mein Paket zurückschicken?
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Wir haben Verständnis dafür, dass es manchmal mit dem Kauf nicht klappt, und das ist völlig in Ordnung! Sie sind bei uns in guten Händen, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden müssen (Sie können dies anhand der von uns angegebenen Sendungsnummer nachverfolgen). Setzen Sie sich einfach mit unserem freundlichen Kundendienst-Team unter der E-Mail-Adresse support@fraicheur.com in Verbindung und teilen Sie uns mit, warum Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden möchten. Den Rest erledigen wir!
Eine kurze Warnung: Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Rücksendekosten trägt und wir nicht in der Lage sind, irgendwelche Gebühren zu übernehmen. Wenn Sie mehr über die Funktionsweise unseres Rückgaberechts wissen wollen, lesen Sie bitte unsere Informationen zum Rückgaberecht.
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