Na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli vám z support@fraicheur.com. zašleme číslo zásielky, aby ste mali prehľad. Ak ho neuvidíte hneď, nemusíte sa obávať - číslo mohlo skončiť vo vašom spame alebo v iných priečinkoch v e-mailovej aplikácii. 

Ak chcete, aby to bolo ešte jednoduchšie, stačí kliknúť sem, aby ste získali prístup k údajom o objednávke a sledovali svoj balík pomocou čísla objednávky. Takto ho môžete sledovať v každom kroku.

Chceme sa postarať o to, aby ste svoju objednávku dostali čo najrýchlejšie, ale majte na pamäti, že časy doručenia sa môžu líšiť v závislosti od cieľovej destinácie. Robíme všetko pre to, aby sme vám váš balík doručili čo najrýchlejšie.

Ak máte akékoľvek otázky alebo nejasnosti, ozvite sa nám. Veľmi radi vám pomôžeme.