¿Puedo cambiar mi dirección?
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Entendemos la importancia de que tu pedido llegue a la dirección correcta. Si detectas algún error o necesitas actualizar tus datos de envío, estamos aquí para ayudarte; el momento marca la diferencia.
Antes del envío de tu pedido:
Si tu pedido aún no se ha enviado, podemos actualizar fácilmente tu dirección de entrega. Simplemente haz clic en el botón "Formulario de contacto" que está arriba e indica "Cambio de dirección" en el asunto.
Nuestro amable equipo de atención al cliente revisará tu solicitud lo antes posible y realizará los cambios necesarios antes de que tu paquete salga de nuestro almacén.
Después del envío de tu pedido:
Lamentablemente, una vez que se haya enviado tu pedido, no podremos modificar la dirección de entrega debido a restricciones en el envío y del transportista. Por eso, siempre recomendamos verificar tus datos de envío antes de completar tu compra.
Sin embargo, en cuanto recibas tu número de seguimiento, podrás contactar directamente con tu empresa de mensajería local para solicitar una actualización de dirección. Muchas empresas de mensajería te ayudan con los cambios de entrega en esa etapa.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en cualquier momento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.